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iPhoneお役立ち情報

iPhone7

iPhoneが突然リンゴループ…お家で出来る対処法は?!

[2018.08.14] スマホスピタル西宮北口

カテゴリー:iPhone7

最近、iPhone7をお持ちのお客様から

「突然リンゴループになってしまった…」「リンゴマークからフリーズしてしまった」

などといったご相談を受けます。

 

そもそもリンゴループやフリーズとは?

リンゴループとは、iPhoneは起動時にAppleのロゴであるリンゴのマークが出ます。

これが通常数秒表示された後、ホーム画面もしくはロック画面へ移行するのですが、

リンゴループに陥ってしまった端末は、リンゴマークが出てふっと真っ暗になり、

再度またリンゴマークが出て・・・という症状がみられるようになります。

 

フリーズの場合は名前の通り、リンゴマークが出て、そこからずっと画面が変わらずという状態です。

 

更新途中にWi-fiが途絶えてしまう等、更新エラーが起こったさいに

リンゴループには陥ってしまいやすいです。

しかし、そういった明確なエラー以外でも突如リンゴループや、リンゴフリーズに陥ってしまう可能性はあるんです・・・。

 

家ですぐ出来る対処方は?

リンゴループやフリーズとなってしまった時、強制再起動やiTunesに繋いでの更新が良いと言われています。

ご自宅にパソコンがあるということであれば可能ですので、まずは試してもらえればと思います。

 

修理店では何が出来る?

同じように更新作業を行ったり、古い端末だとバッテリーの劣化によって引き起こされる場合もあるので、

バッテリーを新しいものにして更新作業をかけたりと、パーツを変えつつ試すことができます。

例えば何かしらのパーツ故障によってシステムチェックに引っかかっている場合、

新しいパーツにしたり、起動時にパーツを外すことで改善される可能性があるからです。

 

また、外部ソフトウェアを利用したシステムの書き換えなども行っております。

リンゴループに陥ってしまって、データのバックアップが取れない!

とお困りの際は、行ってみる価値があるかと思われます!

 

お困りの際はお気軽にスマホスピタル西宮北口店へご相談くださいませ☆彡

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