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スタッフオススメ情報

保証の注意点

[2015.12.23] スマホスピタル西宮北口・ドンキ西北

カテゴリー:スタッフオススメ情報

こんにちは、iPhone修理ならスマホスピタル西宮北口店です。


お客様から

「〇〇の保証に入っているけど、使えないの?」

と質問されることがあります。

結論から言えば、当店はAppleの正規店ではないので

Apple Careなどの保証は使うことができません。

 

修理を依頼する場合は以下の注意点があります。

・正規保証に入っている場合、次回正規店での修理を断られる可能性がある

・システム的な問題は修理を断られる場合がある

・店による修理技術の差がある

この3つです。

特に1つ目の保証が次回以降使えなくなってしまうということで

正規店を選ばれる方もいらっしゃいます。

また、システム的な問題や基盤(メインボード)の不良に関しては

交換するとデータが消えてしまうので、基本的には修理をお断りしています。

そこを交換してしまうと別のiPhoneになってしまうからです。


それぞれのメリット・デメリットを書いてみましたが、

いかがだったでしょうか?

中には、保証に入っていてもすぐに対応してくれるからということで

当店を選んでくださるお客様もいらっしゃいます。

当店で無理だったので正規店で本体交換をしたとか、

正規店で修理を断られたが、当店で直ったというケースもあります。


大切な個人情報が入っているiPhoneだからこそ、

自分のニーズに合ったお店選びをしたいですよね。

少しでも、お店選びの参考になりましたら幸いです。


スマホスピタル西宮北口店

TEL:0798-81-5235

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル西宮北口店の詳細・アクセス

〒 663-8035
西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 0798-81-5235

E-mail info@iphonerepair-nishikita.com

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