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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

リンゴループの対処方法

[2021.03.08] スマホスピタル西宮北口

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

リンゴループって聞いたことはあるけどどんな症状なのでしょうか。

症状の一例としましては

アップデート中に画面にiPhoneのロゴであるリンゴが表示されてそのままであったり

リンゴが表示されたり消えたりを繰り返して端末が使用できない状態になります。

 

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もしお持ちの端末がそうなってしまった時に誰にも連絡が取れないとなると不安ですよね。

対処方法をいくつか紹介していきたいと思います。

 

端末を放置してみる

 

焦っていろんなことを試そうとする気持ちはわかりますが

一旦落ち着く為にも放置して様子を見てみましょう。

端末が熱をもってこのような症状が出ている可能性も稀にあります。

なので解決する可能性は低いですがとりあえず一度放置してみましょう。

 

iPhone 充電中

 

強制再起動してみる

 

アップデートするOSにもよりますが放置しても解決しないことがほとんどなので

電源を落としたいのですがリンゴループ中の画面だと電源を落とすことすらできません。

なので強制的に電源を落として再起動してみましょう。

強制再起動の方法ですが端末のモデルによってやり方が異なります。

 

iPhone6より前の機種

 

スリープボタンホームボタンを10秒間同時押しして

リンゴのマークが出れば再起動できています。

 

iPhone7

 

スリープボタンボリュームダウンのボタンを同時に押して

リンゴのマークが出れば離して大丈夫です。

 

iPhone8以降の機種

 

ボリュームのアップ・ダウンと順番に押して

スリープボタンを長押ししリンゴのマークが出れば完了です。

 

パソコンに接続してアップデートを行う

 

iTunesをダウンロードしてあるパソコンに接続すると

IOSのアップデートであればパソコンからでも操作が可能になります。

順序としてはまず、パソコンのiTunesを起動して

端末とパソコンを純正のケーブルを使って接続します。

iTunesの画面の右上にあるiPhoneのアイコンをクリックすると

画面上にアップデートと出てきますのでそこをクリックすれば

アップデートが始まります。

 

iPhone パソコン

 

スマホスピタルに持ち込む

 

リンゴループになってしまった端末も当店の更新作業で復旧する可能性があります。

稀ではありますがバッテリーの劣化によって電源を立ち上げる力がなく

そのままリンゴループを起こしてしまうという事例もあります。

その場合はバッテリー交換で改善する可能性があります。

作業時間に関してはお持ちの端末や予約状況によって変わってくるので

一度お問合せください!

リンゴループ

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〒 663-8035
西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 050-5445-9223

E-mail info@iphonerepair-nishikita.com

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