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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhoneの電源が突然入らなくなる!?

[2019.10.07] スマホスピタル西宮北口

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

 

一部のiPhone6sとiPhone6sPlusで電源が入らなくなる不具合が発生している模様

 

iphone6s

 

つい先日【iPhone6sやiPhone6sPlusの電源が入らない問題に対する修理プログラム】という記事がApple公式より発表されました。

 

電源が入らなくなるという症状はどの機種でも起こるものではございますが、今回の症状に関しては何かしら製造時の不良で起こってしまっているものですので、バッテリーを変えたりしたとしても改善はされないものだと思います。恐らく今回はパーツの問題ではなく基盤(ロジックボード)の問題であると思います。

 

しかし今回の場合、全てのiPhone6siPhone6sPlusが対象というわけではなくて2018年10月から2019年8月までに製造されたものが対象となっております。パッと見てもいつ製造されたiPhoneなどかは判断はできませんが、公式のページ内でシリアル番号を入力するところがありますのでそちらから確認できます。

 

シリアル番号の確認の仕方について、今回Appleから発表された同記事内で詳しく確認方法なども書かれておりますのでそちらを確認して頂ければと思います。簡単な方法ですと電源が入る場合なら【設定】→【一般】→【情報】から確認ができますし、万が一電源が入らない場合は購入時の箱やパッケージのバーコードからシリアルが確認できますので参考までに。

 

あとは直接Apple StoreやApple正規サービスプロパイダお持ち込みして確認をしてもらう方法、公式サポートにお電話などでお問い合わせをして確認する方法もございます。Apple Store、Apple正規サービスプロパイダにお持ち込みする場合は予約が基本必要になるかと思いますので事前に連絡をした方が良いかと思います!

 

今回はiPhone6sおよびiPhone6sPlusが対象でしたが、その他iPhoneやAndroidなどの不具合がでたり故障してしまった場合はスマホスピタル西宮北口店にご相談下さいませ!お気軽にどうぞ!

 

 

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