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iPhoneお役立ち情報

iPhone/iPadガラス・液晶交換について

画面は映らないけど音やバイブの反応はある場合は?

[2018.10.16] スマホスピタル西宮北口

カテゴリー:iPhone/iPadガラス・液晶交換について

iPhoneを落としてしまった!

想像しただけでもぞっとしてしまいますよね(;´・ω・)

拾い上げて割れていなければほっとするかもしれませんが、

実は安心するのはまだ早いんです・・・。

 

ガラスが割れていないのに液晶画面が映らない!

割れていないからと一安心(*’▽’)

ボタンを押すと・・・液晶画面が真っ暗のまま?!

 

ということでお持ち込み頂くケースも決して少なくはありません。

 

ガラスが割れていなくても、地面に衝突した際の衝撃は

目には見えませんが内部にもしっかり伝わってしまいます。

 

人間も高いところからジャンプして降りると、足がジーンとなりますよね。

それと同じように内部にダメージが入ってしまうんです。

 

ガラスは割れなかったけれども、衝撃により液晶画面が故障してしまったり、

最悪メイン基板が破損してしまうことも・・・。

液晶画面が故障してしまうことによって、バイブや音の反応はあるけれども

まったく映らない、なんて状態になってしまうこともあります。

 

映らない時はどうしたらいいの?!

まず強制再起動を試してみてください。

iPhone6sPlusまでの機種は「ホームボタン」+「スリープボタン」同時長押し。

iPhone7~iPhone8Plusまでの機種は「音量マイナスボタン」+「スリープボタン」同時長押し。

iPhoneX~iPhoneXSMaxは「音量プラス」→「音量マイナス」→「スリープボタン長押し」。

 

長押ししていると本来であれば画面が暗くなり、やがていつものリンゴマークがでます。

これがしばらく押していてもならない・・・となると

液晶画面が本格的に故障してしまっている可能性があります。

 

しかし、一時的な不具合によって映らなかった場合は映るようになることもある為、

まずはこれを試してみてください。

 

この状態でバックアップは取れる?

iTunesでのバックアップの場合、パソコンにつないだことがあって、

以前繋いだ時からiTunes側のアップデートがきていなければ

パソコンに繋いでiTunesを開くことによって、iPhoneを認識してくれます。

 

初めて繋ぐという場合や、繋いだのも随分前でアップデートが入っている

という場合、パスコードがかかっている端末はロックを解除して

「繋がっている先のパソコンを信頼しますか?」というポップアップに対して

「信頼する」をタップする必要があります。

 

画面が映らないとなると、ロック解除は指紋で出来ても、

信頼するを押せるのかはわからないですよね(;´・ω・)

また、実際ロック解除の際もタッチ操作が効いているのかすらわからない状態・・・。

 

こまめに取っていればなんとかなる場面ですが、

取ったことがないという場合は、画面交換をオススメします。

 

データが必要な時は非正規店での修理がオススメ!

正規店では個人情報保護のために、必ず初期化をかけてしまいます。

バックアップを取ってきてくださいね、というご案内をされてしまうので

取れていないとなると・・・戻ってくるのは初期化されたiPhoneです。

 

それは困る!という事であれば、パーツ交換のみを行っている

非正規店での修理があります!

 

ただし非正規店での修理を行ってしまう事によって

正規の保証などを使う事ができなくなってしまうので

やはりそういったデメリットもあります。

お店で説明を受けることではあるので

本体が使いたいのかデータがほしいのかなどで

修理先を決めてもらえればと思います。

 

修理が完了すれば、基本的にはデータはそのまま!

 

修理金額なども含め、来店されたお店先でスタッフの方に

相談してみるのもありですね。

 

落とさないことが一番ではありますが、もしもの時のために

やはりバックアップはこまめにとっておくのが一番!

困った時は相談してみましょう!

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