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Appleの正規保証〝Apple care+〟について

[2018.08.30] スマホスピタル西宮北口

こんにちは!! スマホスピタル西宮北口店です!! 

もうすぐ9月ですね!!

そろそろこの暑さにもうんざりしてきました(T . T)笑

 

早く秋になって出かけたいです(*’ω’*)

 

本日はAppleの保証であるApplecare+についておはなしさせていただきます( ^ω^ )

 

iPhoneやiPadを新品で購入した際なんですが、Appleのメーカー保証が1年ついています。

この保証はあくまでApple側の責任、初期不良に関するものにのみ対応してます。

なにもしてないのにシステムエラーが起こったりとかリンゴループしたりとか、6Plusのタッチ病や7の圏外病もこれに該当します。

なので外傷があったりユーザー側の過失による損傷は受け付けておりません。有償になります。

 

この1年間の保証〝Applecare〟は先ほど申し上げましたように必ずついています。

 

このほかに二年間の補償Applecareがあります。

これがAppleの最長の保証です。

この保証は端末購入時のみ加入する事が出来る保証で月額有料になります。

内容はApplecareと違い外損があったりユーザーの過失によるものでも大丈夫なんです。

有料のサポートになってますがAppleの定める料金で対応してもらえます。

 

これらの話を通してなにをお伝えしたいかといいますと、例えばなにもしてないのに端末が真っ暗に!! さらに購入直後だとします。

このような症状のお客様が来られた場合は当店ではAppleでの対応をおすすめします。

なぜかと申しますと、もちろん当店で修理したら直る可能性はあります。

しかし、Appleだと無償で本体交換できるかもしれません。

 

当店ではお客様の正規保証の有無、端末の状態をしっかりと把握してお客様にあったご案内をさせていただきます。

 

ですが正規の保証で本体交換となる場合、操作が出来ない状態の端末はデータの引継ぎはできないです。

なので保証が残っていてもどうしてもデータが欲しいというお客様は修理させて頂きます。

 

なのでしっかりお客様のご要望も確認しますのでご安心ください(`・ω・´)

 

このあとも20:30まで受付しておりますので是非お気軽にお立ち寄りください(^O^)

 

 

 

 

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