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本体交換とパーツ交換の違い

[2018.08.31] スマホスピタル西宮北口

こんにちは!! スマホスピタル西宮北口店です( ^ω^ )

 

当店での修理作業は画面やバッテリー、カメラや充電口などパーツ交換になります。

一方Appleや携帯会社のサポートは主に本体交換になります。

 

今回はその違いについてお話しさせていただきます( ^ω^ )

基本的にスマホスピタルの強みとして即日対応.データはそのままとさせていただいてます!!

 

 

逆に本体交換だと交換前の端末が水没してたり、操作ができない状態だと端末は新しくなりますがデータの引き継ぎはできないですよね(T . T)

 

パーツ交換、本体交換それぞれにメリットデメリットがあります( ^ω^ )

 

パーツ交換だと( ^ω^ )

 

例えば画面の操作が全く効かない端末があります。

機種はiPhone7で写真がたくさんあり思い出の写真もありバックアップは一切取っていない状態です。

さて御客様の要望としてはなんとしても写真は消えて欲しくないという状況です。

 

この状況下でお客様にご案内させていただくのはパーツ交換ですよね。

なぜならデータ(写真)が最優先事項だからです。

 

本体交換だと( ^ω^ )

 

一方で水没してしまった端末があります。

御客様のご要望としては端末を復旧させて使えるようにして欲しい。中のデータはそこまで大事でないし必要でないとのことです。

 

このような場合は当店では本体の交換をおすすめします。

理由はまず当店の水没復旧作業の内容と御客様の認識の相違にズレがあるからです。

当店の水没復旧作業は端末を復活させて使っていただくのが目的では無くて、とりあえず立ち上げてデータの取り出しができる状態になればOKというものです。

復旧しても水のダメージは残るのでいずれ電源が入らなくなってしまう可能性も十分にあります。

御客様は中のデータはそこまで大事でないとおっしゃており端末を使えるようにしたいとのことです。

端末も使いたいとのことですので修理はオススメできません。

 

当店では受付の際にしっかりと状態、ご要望をお伺いしてから案内しますので相談だけでも随時受け付けております。

少しでも御客様のお力になれれば幸いですのでご来店お待ちしております( ͡° ͜ʖ ͡°)

 

このあとも20:30まで営業しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ( ^ω^ )

 

 

 

 

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