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iOS11.3以降を搭載したiPhone7/7Plusでのマイク問題! iPhone(アイフォン)修理 西宮(西宮北口)なら西宮北口駅近のスマホスピタル西宮北口にお任せ!

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iOS11.3以降を搭載したiPhone7/7Plusでのマイク問題!

[2018.07.13] スマホスピタル西宮北口

こんにちは!スマホスピタル西宮北口店です!

 

本日iPhone7をお使いのお客様のご相談がありました。

「マイクに異常があって通話ができない。再起動すると使えることもあるが

再起動を行ってからリンゴマークの表示時間が非常に長く、立ち上がらないのではないかと

怖くて頻繁に再起動もできない・・・(´・ω・`)」というものでした。

 

  • ・マイクが使用できない。
  • ・通話時の「スピーカー」ボタンがグレーアウトする。
  • ・ボイスメモが新規録音できない。

上記の症状がみられた場合、要注意です。

これが初期症状となっており、そのまま使い続けているとリンゴループに陥ってしまう可能性があります。

 

海外での修理業者では「iPhoneの落下」が原因や、「端末を繰り返しまげてしまう事」によって

ロジックボードとオーディオチップの接触不良が起こると述べています。

どちらにせよ新しい端末に起こるというのは稀であり、起こった端末のほとんどは

18か月~24か月使用した端末であるとのこと。

・・・iPhone6Plusにあった、タッチ病を思い出す方もいるかもしれませんね(; ・`д・´)

 

Appleへ相談することによって、修理の対象となる可能性があります。

バックアップは取れるうちにとっておいて、お時間のある時に相談してみるとよいかもしれません。

残念ながらメイン基板自体の故障となると、パーツ交換を行っても同じ現象になってしまいます。

また、リンゴマークの表示時間が非常に長いという場合、再起動を何度も繰り返していると

他の場合と比べて格段に早く起動するケースもあります。

このケースを引けば、不具合が一時的に解消されている場合もありますが、

やはりそのまま起動せず・・・なんて場合にもなりかねませんので、なるべく早くに

Appleへのお持ち込みをオススメいたします(´・ω・`)

 

それ以外!画面割れやバッテリーの交換など、パーツの故障であれば

即日修理可能なスマホスピタルへお気軽にご相談に頂ければと思います!

阪急西宮北口駅から直結の、スマホスピタル西宮北口店へアクセス抜群!

兵庫にお住まいの方、西宮市にお住まいの方はぜひお気軽にご相談くださいませ☆彡

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